工行镇江丹阳支行开展“普及金融知识万里行”活动

金山网讯 为深入贯彻落实中央金融工作会议精神，切实履行消保主体责任，提升消费者金融知识水平和风险防范能力，根据镇江市银行业协会和总省行相关要求，工行镇江丹阳支行深入践行金融工作的政治性和人民性，充分集聚支行一线力量积极开展“普及金融知识万里行”活动。

加强组织推动，制定宣教方案。该行快速制定活动方案，明确细化辖内部门职责及具体要求，因地制宜开展金融教育宣传活动，形成人人参与、人人尽责的工作格局。要求将消保工作融入业务经营发展及产品服务各环节，加强服务管理，规范营销宣传，压实投诉处理，做好舆情监测和引导，确保活动扎实有序开展。活动以“保障客户权益，乐享安心生活”为口号，全面开展“消保护航零距离”“触点即课堂”“以案为鉴·信筑未来”等主题活动，传递金融正能量，聚焦公众关注的金融热点和难点，进一步强化老、少、新、农等重点群体精准宣教，突出消保融入金融服务与业务全过程，普及金融基础知识，揭露“黑灰产”等非法金融活动危害，倡导诚信文化，提升公众金融素养，增强风险防范意识，构建安全、健康的金融消费环境，助力金融惠民政策落地。

坚持人人有责，做好网点宣传。全辖所有网点设立公益宣传台，规范公众教育区标识设置、物料布放与设备维护并安排宣传人员开展厅堂微沙龙活动，向到店客户普及金融知识，营造网点阵地宣传氛围。在业务办理过程中，现场服务人员聚焦账户安全、支付安全、理性消费、反诈防骗等关键领域，以案例解析、风险提示等方式普及金融知识，切实增强客户金融安全意识和自我保护能力。在客户购买理财、基金、保险等金融产品时，理财经理引导消费者深入认知投资风险，科学评估自身风险承受能力，树立理性投资理念。确保将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者。

走进社区商圈，拓宽宣传渠道。为了更好地开展“普及金融知识万里行”活动，支行于高考期间组织员工走进丹阳市合家欢菜市场及吕叔湘高级中学进行金融知识宣传。通过采取面对面交谈、解答咨询、发放宣折页、案例解析等形式，分类施教，实现金融教育从“大水漫灌”到“精准滴灌”，真正让金融知识“入脑入心见行动”。让商户、老年人和学生各群体了解投资养老、投资返利等常见诈骗的惯用伎俩和应对措施、普及理性消费、合理借贷、个人信息保护、个人诚信等知识、剖析电信网络诈骗、虚假贷款、非法集资等常见诈骗手段，帮助提高风险防范意识和自我保护能力，切实守护老百姓的金融权益，防范风险。积极宣传我行“为民办实事”创新实践，以消费者实际需求为导向，持续优化便民惠民举措，充分彰显我行金融为民的责任担当。（金鑫）